2009年暑假，我参加了“走进世博会”月展志愿者讲解员的活动。虽然放弃了回家探亲和休息的机会，但我感到非常自豪。这份工作不仅能提升我的表达和沟通能力，还让我有机会代表上海志愿者的形象，向公众宣传2010年上海世博会的知识，使其真正走进千家万户，这也算是我为社会和国家做的一点贡献。虽然贡献微小，但我乐在其中。
我将这次志愿者工作总结为“吃苦、钻研、灵活”三个关键词。
吃苦篇
由于缺乏经验，我面临了极大的挑战。这份志愿者工作不仅考验了我的体力，更考验了我的心理。但我不能逃避，必须勇往直前。我做好了充分准备，带着信心踏入社会，开始了为世博会的宣传忙碌的生活。从背诵讲解词到接受专业考核，一切都进行得顺利。我有幸成为了全程讲解员，这让我感到责任重大。刚开始，我遇到了不少困难，虽然讲解词背得滚瓜烂熟，但与展板和多媒体展项的内容联系起来却有难度。这让我第一天非常不适应，频繁受挫。我努力回忆讲解词，但效果不佳。后来我意识到讲解员需要熟悉展板和多媒体展项的内容，用自己的语言准确、简明地表达出来。每天我都会自我演练，直到熟练为止。虽然过程枯燥乏味，但只有这样才能准确地传达世博会的信息。
除此以外，我每天从早上9点工作到下午5点，周末还要工作到晚上6点。长时间的站立和讲解对我的身体提出了严峻的考验，尤其是腿部和喉咙。下班后我感到双腿沉重，喉咙干涩。但我认为这只是成长道路上的小小障碍，必须坚持下去。
钻研篇
展览内容丰富、信息量大、涉及面广，这对我们的讲解工作提出了极高的要求。每次讲解后，我都会记录游客的问题和自己的疑问，然后向工作人员或查询上海世博网获取答案，及时弥补自己的不足。为了给外国游客提供准确清晰的信息，我不仅要完善中文讲解词，还要做好中译英的工作。
灵活篇
这是我第一次做全程讲解，没有经验可以借鉴。起初只是凭感觉讲解，导致场面混乱。后来老师指导我们要灵活行事，既要控制好人流又要把握好时间。老师为我们安排了讲解路线，并叮嘱我们要见机行事。这样，原先混乱的局面得到了显著改善，我和同事之间的合作越来越默契，讲解效率越来越高。
虽然“走进世博会”月展志愿者讲解员的工作仍在进行中，但我觉得收获很大。这次经历让我大开眼界，人生阅历也得到了丰富。我也很荣幸能作为本次月展志愿者的一员，为上海乃至中国的形象做出贡献。
