
第三方仓储外包是一种将仓储和配送服务交由第三方公司管理的模式。这种方式下,商家只需与第三方仓储公司签订合同,将商品存放在对方仓库中。当收到订单时,第三方仓储公司将根据订单信息进行拣货、打包和配送,直至将商品送达消费者手中。商家无需亲自管理仓储过程,只需指定一位工作人员负责对接即可。
国内第三方仓储外包服务主要包括以下方面:
商品入库:商家将货物送至第三方仓储公司仓库,由仓库工作人员对商品进行品类、数量等信息登记,录入WMS仓储管理系统并进行标记。随后,工作人员会对商品进行清点、核对货单、确认货单并粘贴条形码。系统会根据商品属性将其分配到相应区域,并进行上架处理。
仓储管理:第三方仓储公司需对仓库进行合理规划,以提高工作效率。同时要做好仓库内部的防火防潮工作,及时更换损坏、生锈的货架,避免造成不必要的损失。
订单管理:当商家接到订单时,可通过仓储管理系统对接到第三方仓库内,由仓库工作人员根据订单信息进行发货操作。这包括打印单号、核对信息、拣货、质量检测、称重检查等步骤。
分拣打包:根据订单信息进行货物库内分拣和打包作业,将货物从储位拣取装箱,并进行复核信息,按照货物属性和商家要求进行严密打包。
物流配送:将货物按照收货信息进行装配发车,安全、按时送达收货方手中。
售后服务:第三方仓储公司提供专业客服团队,实时跟进快递状况及收货方满意度,对于配送问题及时反馈并解决,维护商家品牌口碑,确保终端用户物流体验。
定期盘点:仓储管理人员需要定期对货物进行盘点,仔细检查和核对商品数量。
增值服务:部分第三方仓储公司提供包装定制、贴码喷码、产品质检等增值服务。