汽车首保通常不包括划痕处理，因为这是保养服务的一部分，而非事故维修内容。如果你的汽车出现了划痕，可以通过购买划痕险来获得额外的保障，这样在保险有效期结束前，保险公司可以帮你处理这些划痕。
但是请注意，保险公司对于划痕险有一定的，一年内理赔次数最好不要超过两次，否则可能会导致下一年的保费增加，甚至失去保费优惠。
如果你已经购买了全保，那么对于因事故导致的划痕是可以获得赔偿的，但需要根据具体的保险条款来确认是否涵盖非事故原因造成的划痕。因此，在购买全保时，最好详细阅读保险合同，确保了解所有细节。
此外，保险公司通常会设定一定的免赔额，也就是说，你可能需要自己承担部分费用，然后保险公司再进行赔偿。因此，了解清楚免赔额的具体数额是非常重要的。
在选择保险公司和保险产品时，建议多比较几家，了解不同公司的服务内容和费用，以便做出最适合自己的选择。
总的来说，对于划痕处理，你需要根据自己的实际情况和需求，选择合适的保险产品，并确保了解所有相关的条款和规定。
