持身份证前往定点医疗机构、定点零售药店或当地医疗保险中心修改密码。在发行银行的柜台、ATM机或带有“银联”标志的ATM机上，也可以修改医保卡密码。如果参保职工忘记密码，需持身份证到中行储蓄所挂失原密码并更改新密码。医保卡作为个人医疗保险账户专用卡，以个人身份证为识别码，详细记录个人医保账户信息。
医保卡由当地指定的代理银行发行，是一种多功能借记卡。参保单位缴费后，地方医疗保险部门会在月底将个人医保账户资金拨付到参保职工的医保卡上。社会医疗保险卡，简称医疗保险卡或医保卡，是医疗保险个人账户专用卡。
使用医保卡时需注意：禁止套现，任何单位或个人不得违反医保卡的使用范围和要求，严禁套取现金。部分省市的医保卡可以全家共用，如浙江全省、广州市，医保个人账户历年结余资金可用于支付职工基本医疗保险参保人员及其配偶、子女、父母等近亲属的医疗保障费用。
医保卡不予支付的情况包括：在非定点医疗机构就诊或非定点零售药店购药；因打架斗殴、吸毒或其他违法行为造成自身伤害；因酗酒、自杀、自残等原因进行治疗；因交通事故、医疗事故或其他责任事故造成伤害；以及根据国家或当地规定应当由个人自付的情况。
参保人员可通过拨打12333社保咨询电话或通过中行储蓄所、市区定点医院、药店等方式查询医保个人账户余额情况。如有疑问，可拨打12333人力资源社会保障热线进行咨询。妥善保管医保卡，合理使用，既能节省个人开支，又能方便就医。
