
1. 撤换脏布巾
 - 移除使用过的床单、枕套和被套,检查是否有污渍、破损或遗留物品,并将脏布巾分类放入清洁袋中。携带新布巾时,避免直接放置于地面。
 - 根据换洗标准,准备新的布巾用品,并仔细检查其是否有污渍或破损。
2. 拉床
 - 双手握住床尾,将床轻轻举起10至20厘米,然后平稳拉出,确保床头与床头板之间保持50至60厘米的距离,防止与家具碰撞。
 - 检查床架和床垫是否有损坏,并确保床垫与床架的平整贴合。
 - 检查床垫和床褥表面是否有遗漏的头发,拉平床褥并检查其是否有污渍。如有污渍,需更换并清洗。
 - 将床褥四个角套入床垫相应位置,确保正方放置。
3. 做床
 - 站在床的侧面,距离床尾约2/3的位置,抛掷床单使其正面朝上覆盖床头,并顺序包好床角。
 - 在床尾套入软被,确保被套的四个角正确装入床垫角落,抖动被套使开口朝下。调整被口边缘,使其与床尾平行。
 - 从床头开始,将被子拉出并超出床头10厘米,对折后离床头60厘米,被头35厘米,两侧被子下垂30厘米。
 - 推动床铺,使其归位,站在床尾使用腿部力量将床平稳推回原位。
 - 套上枕套,抖动使其内部的枕芯正确放置,确保枕套开口背对床头柜,并放置于床头,枕头距离床头边缘5厘米。
 - 放置靠枕,斜放在枕头前方。
 - 放置床巾,将整齐叠放的床巾放置于床尾,保持边缘与床尾平行,均匀放下,使图案居中,两侧均等下垂30厘米。
 - 最后整理床铺,确保整体美观。
拓展知识:
- 客房部工作重点包括保持环境卫生,如楼面和公共区域,为宾客留下良好印象。
- 确保房间清洁,要求清洁员仔细清扫,保持房间的整洁、规范和舒适。
- 执行安全工作规程,包括安全操作和防火制度,防止不安全因素出现,保障宾客和酒店的人身及财产安全。