轮椅乘客可以携带他们的轮椅上火车。铁路总公司规定了每位乘客可免费携带的物品重量和尺寸。具体如下：儿童（包括免费儿童）每人可携带10千克，外交人员可携带35千克，其他成人旅客可携带20千克。每件物品的外部尺寸（长、宽、高之和）不得超过160厘米，对于杆状物品，这一限制为200厘米，乘坐动车组列车时则不超过130厘米，同时重量不得超过20千克。然而，残疾人用于代步的折叠式轮椅并不计算在上述限制范围内。
这意味着，对于行动不便的乘客来说，铁路公司提供了一定的便利。折叠式轮椅作为辅助工具，可作为个人物品，无需额外计算重量或尺寸。这不仅方便了残疾人的出行，也体现了铁路部门对特殊群体的关怀。
值得注意的是，尽管铁路公司允许携带折叠式轮椅上火车，但在实际操作中，乘客仍需提前做好准备。例如，确保轮椅符合尺寸要求，并在乘车前与车站工作人员沟通，以避免在进站或乘车过程中遇到不便。此外，考虑到列车上的空间有限，建议乘客在行李中妥善安排轮椅的位置，以便于其他乘客使用。
总之，铁路公司为确保所有乘客都能享受安全舒适的旅行体验，制定了一系列相关规定。对于折叠式轮椅的携带，铁路部门给予了特别的照顾，旨在为残疾人创造更加友好的出行环境。
在旅行过程中，如果遇到任何问题或需要帮助，乘客可以随时向车站工作人员或列车乘务员求助。铁路公司致力于为所有乘客提供优质的出行服务，无论是健康乘客还是需要特殊帮助的乘客。
为了确保旅途顺利，建议残疾乘客提前规划行程，了解相关规则，并在需要时寻求工作人员的帮助。铁路部门通过提供这些便利措施，努力确保每位乘客都能享受到愉悦的旅行体验。
