精神病人作为无行为能力的人，根据民法通则，他们的监护人需要履行对其人身和财产的监护责任。当监护人未能履行好这些职责时，单位或村居民委员会有权另行指定监护人。因此，当精神病人及其家属的合法权益受到侵害时，监护人或指定监护人可以通过法律途径，如向人民法院提起诉讼，或者通过其他合法手段来维护被监护人的权益。
维护精神病人及其家属的合法权益，涉及多个方面的内容。首先，监护人需要全面了解法律赋予他们的职责，包括对精神病人的人身安全、生活照料以及财产管理等多方面的监护责任。其次，如果监护人无法妥善履行这些职责，单位或村居民委员会有权介入，重新指定更合适的监护人。此外，精神病人及其家属在合法权益受到侵害时，可以通过法律途径寻求救济。这可能包括向人民法院提起诉讼，要求恢复被侵害的权益，或通过调解、仲裁等其他合法方式解决争议。
值得注意的是，维护精神病人及其家属的合法权益不仅需要法律手段，还需要社会各界的共同努力。政府部门、非政府组织以及社会各界应当共同关注精神病人及其家属的权益保障，提供必要的支持与帮助。这不仅有助于维护精神病人及其家属的合法权益，也有助于构建更加和谐的社会环境。
同时，社会各界应当加强对精神健康知识的普及，提高公众对精神病人及其家属权益保护的认识，消除对精神疾病的偏见和歧视，为精神病人及其家属创造一个更加包容和支持的环境。通过这样的努力，可以更好地保障精神病人及其家属的合法权益，促进社会的整体和谐与发展。
