遇到创维电视连接网络后下载软件观看视频时声音很小的情况，通常与你使用的软件或视频源有关。如果是由软件引起的，那么通常软件在全屏播放的状态下，右下角会有声音调试的设置。而如果是视频源本身的问题，实际上是没有办法通过调整电视声音大小来解决的。
在使用这类软件时，建议首先检查软件本身是否有声音调节功能。很多视频播放软件在播放界面的右下角或设置菜单中，都有专门的声音调节选项，可以尝试在这里调整音量大小。此外，确保所下载的视频文件本身没有音质问题也是很重要的。
如果已经确认了软件和视频源都没有问题，但电视声音仍然很小，那么可以考虑检查一下电视的音频输出设置。有些电视在不同模式下，音频输出可能会有所不同，比如有的模式下音量会被自动限制。可以通过电视的设置菜单，检查音频输出设置，确保没有被意外更改。
此外，还可以检查一下电视的扬声器或外接音响设备是否正常工作。有时候扬声器可能会因为灰尘堵塞或者连接线松动等问题导致声音输出不正常。清理扬声器或检查连接线是否牢固，有时也能解决问题。
如果以上方法都尝试过，但问题依旧存在，建议联系电视的售后服务或者软件的技术支持，获取更专业的帮助。有时候，可能是电视或软件本身存在兼容性问题，需要专业人士进行诊断和解决。
