若消协调解未能成功,如何应对?
来源:动视网
责编:小OO
时间:2024-12-11 19:01:50
若消协调解未能成功,如何应对?
消费者协会接到投诉后,应依规展开调查与调解。若调解未果,消费者可与经营者达成和解协议。也可选择向相关行政部门投诉,或向仲裁机关提交仲裁申请,亦可直接诉诸法律。【法律依据】;《消费者权益保护法》第三十九条。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决。(一)与经营者协商和解。(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。(三)向有关行政部门投诉。(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。(五)向人民法院提起诉讼。
导读消费者协会接到投诉后,应依规展开调查与调解。若调解未果,消费者可与经营者达成和解协议。也可选择向相关行政部门投诉,或向仲裁机关提交仲裁申请,亦可直接诉诸法律。【法律依据】;《消费者权益保护法》第三十九条。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决。(一)与经营者协商和解。(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。(三)向有关行政部门投诉。(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。(五)向人民法院提起诉讼。

消费者与经营者产生消费纠纷时,处理方式多样。
消费者协会接到投诉后,应依规展开调查与调解;
若调解未果,消费者可与经营者达成和解协议;
也可选择向相关行政部门投诉,或向仲裁机关提交仲裁申请,亦可直接诉诸法律。
【法律依据】
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
若消协调解未能成功,如何应对?
消费者协会接到投诉后,应依规展开调查与调解。若调解未果,消费者可与经营者达成和解协议。也可选择向相关行政部门投诉,或向仲裁机关提交仲裁申请,亦可直接诉诸法律。【法律依据】;《消费者权益保护法》第三十九条。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决。(一)与经营者协商和解。(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。(三)向有关行政部门投诉。(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。(五)向人民法院提起诉讼。