
1、防止产品被恶意跟卖
避免产品被其他卖家跟卖的一个有效方法是注册商标并进行品牌备案,将品牌logo上传至亚马逊,证明您对商标的使用权。这样做可以有效阻止跟卖行为。
2、充分利用FBA优势
卖家应确保FBA库存充足,避免断货。FBA能够提升Listing排名并增加赢得Buy Box的机会,从而提高销量。
3、保持Buy Box掌控
Buy Box是亚马逊销售的重要来源,掌握Buy Box可以显著提升销量。若销量下降,可能是Buy Box被其他卖家抢走,需密切关注并采取措施。
4、注意Listing合并问题
亚马逊有时会错误地将不同卖家的产品合并为一个Listing。为避免此情况,应密切关注并维护自己的Listing。
5、准备应对产品审核
如果产品出现大量问题,亚马逊可能会对Listing进行审核。在上架前,确保所有信息准确无误,以便应对审核。
6、处理差评问题
差评会降低转化率,卖家应密切关注并采取措施应对负面评价,必要时联系亚马逊客服处理。
7、避免Listing被添加为附加商品
附加商品标签可能会影响Listing的销售,卖家应监控产品何时被标记为附加商品,并寻求解决方案。
8、提高产品曝光度
销量下降时,检查产品是否在前几页搜索结果中。从客户角度分析问题,提高产品在各个端口的展示效果。
9、及时回复客户消息
保持良好的客户服务,及时回复客户咨询,以维护Contact Response Time评分,有助于赢得Buy Box。
10、控制退货率
亚马逊会监控退货率,高退货率可能导致Listing排名下降。确保产品质量,减少退货率。
11、保持ODR在1%以下
确保订单缺陷率(ODR)不超过1%,以避免亚马逊暂停销售。认真对待每个索赔或评价。
12、应对质量及安全问题投诉
确保产品符合安全标准,并准备好相关认证。如遇投诉,及时提供证据给亚马逊,以便尽快恢复销售。
13、稳定时避免Listing调整
在Listing表现稳定时,避免随意调整或更改类别。稳定的Listing应避免不必要的改动,除非是必要的产品参数更新。