扫二维码无法使用可能有以下几个原因：
1. 无人机并非正品：扫无人机上的二维码，如果无法查到相应的产品信息，那么有可能是购买到了山寨或翻新机。建议你通过官方指定的渠道购买产品，以确保购买到正品。
2. 二维码已损坏或过期：无人机的二维码在长时间使用过程中，可能会出现损坏或过期的现象。此时，你可以尝试使用其他方式查询产品真伪，如查看机身SN码等。
3. 手机系统问题：如果你的vivo手机系统版本过低或存在bug，也有可能导致扫二维码无法使用。你可以尝试更新手机系统或恢复出厂设置，看是否能解决问题。
4. 应用程序问题：扫二维码需要依赖手机上的相关应用程序，如果应用程序出现故障，也会导致无法扫描。你可以尝试重启应用程序或删除后重新安装，看是否能解决问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议你前往vivo客户服务中心进行咨询和处理。
