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销售员窗帘产品介绍技能基本知识?

来源:动视网 责编:小OO 时间:2024-12-13 01:41:27
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销售员窗帘产品介绍技能基本知识?

然而,按照这种方式培养的产品介绍多半不会有好的结果。通常存在以下严重缺陷:产品介绍仅仅作为知识被接受,而不是一种销售工具;培训过程强调“学习”而不是“练习”,造成销售人员被动接受,不会主动吸收;培训效果的评价标准错误,很难对真正的工作产生帮助。
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导读然而,按照这种方式培养的产品介绍多半不会有好的结果。通常存在以下严重缺陷:产品介绍仅仅作为知识被接受,而不是一种销售工具;培训过程强调“学习”而不是“练习”,造成销售人员被动接受,不会主动吸收;培训效果的评价标准错误,很难对真正的工作产生帮助。


如何进行窗帘产品介绍是所有公司销售人员入门的必修课,也是最基础的技能。普遍采用的方式是公司派产品经理或销售经理进行产品的讲解。随着产品复杂程度不同,培训的时间长短不一,最后通过产品试讲或笔试来检验销售人员对产品的掌握程度。

然而,按照这种方式培养的产品介绍多半不会有好的结果。通常存在以下严重缺陷:产品介绍仅仅作为知识被接受,而不是一种销售工具;培训过程强调“学习”而不是“练习”,造成销售人员被动接受,不会主动吸收;培训效果的评价标准错误,很难对真正的工作产生帮助。

众多销售人员认为产品介绍对销售的影响并不严重,销售的关键应当集中在随机应变及临时的现场发挥。然而,经过调查发现,事实上90%以上表现欠佳的销售人员,与不能有效介绍产品有密切关系。主要表现为:产品介绍缺乏生动性,客户感觉很反感;不能在极短的时间内引起客户兴趣,丧失了继续跟踪的机会;产品掌握不够透彻,仅仅停留在知识层面,很难融会贯通;过于自以为是,不能把握客户的理解状况;缺乏基本的语言,只有自己明白,别人都不明白;缺乏严谨与专业性,过分依赖关系,客户信任感极差。

为了改善这一状况,可以采用生动化产品介绍训练。销售人员应从产品知识的灌输开始,通过产品经理和技术人员的讲解,掌握产品策略、客户利益、产品系列、价格策略、竞争产品、行业知识、客户知识、客户案例等内容。

撰写产品介绍文章也是重要步骤。销售人员需要按照FABE句式进行展示,即功能、特点、利益、证明,合格的向下进行,不合格的重做。通过这种方式可以使销售人员迅速掌握产品的基础介绍内容。

销售人员还需进行产品朗诵,按照5000字的内容进行演说,不能看稿件,能够用自己的语言声情并茂的将产品说明说给大家听。场地最好选择在客流比较大的地方,逐个到队前演说。通过这种方式,销售人员可以相互学习不同员工在介绍产品时的特点,强化产品的介绍。

产品一问一答训练可以将产品的介绍内容变成不同的客户问题,并针对不同的客户问题,找出最好的应答方法,形成标准的答案。这项工作需要长期坚持,并逐渐形成自己的问题库。

最后,产品介绍的考试应当包含两大部分,知识考试和口试。知识考试主要侧重于关键知识点的掌握,口试主要是产品介绍的演讲,公司将派评委打分。考试不及格的淘汰或重考,新员工在此期间没有工资。

综上所述,产品介绍是非常重要的销售工具,必须牢牢的贯彻以下原则:产品介绍不是知识了解,而是销售动作;产品介绍的好坏需要一定的程序训练;产品介绍是销售的基础动作,这一点学好了,才能够学好其他的。详情

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销售员窗帘产品介绍技能基本知识?

然而,按照这种方式培养的产品介绍多半不会有好的结果。通常存在以下严重缺陷:产品介绍仅仅作为知识被接受,而不是一种销售工具;培训过程强调“学习”而不是“练习”,造成销售人员被动接受,不会主动吸收;培训效果的评价标准错误,很难对真正的工作产生帮助。
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