正确理解自来水公司的管理，对于公司所有员工来说都是至关重要的。任何事情，都要先行理解，才能引起所有员工的高度重视。只有重视了，才能把自己的本职工作做好。即使是治理军队也要求军人必须理解军队的条令条例和各项规章制度，唯有绝对的服从，才能攻无不克、战无不胜。
那么，作为公司的中层管理者，如何管理和抓落实呢？笔者认为，作为公司的中层管理者，应该把每天发生的各项事情记录下来；把记录下来的事情进行分析；对分析的结论采取措施；对措施的效果进行落实；对检查落实的情况进行总结。不要在表态、开会，造声势上做文章，只有在解决问题，狠抓落实上下功夫。
一、把每天发生的事情记录下来。人们常说，好记性不如“烂笔头”。因为这件事情是枯燥无味的，好多管理者都乐于理念话的语录和口号，蔑视细致入微的报表，也从来不认真倾听员工的设想和意见，就是倾听了也没有做好记录，更没有认真去思考和研究。好记性不如“烂笔头”的活儿，成就了好多优秀管理者。
二、把记录下来的事情进行分析。管理者要勤于思考，要善于摊开记录，仔细观察这些记录，从中发现有规律性的问题，把他挑出来，解决问题，落实下去。通过分析记录，找出问题，这就是好的管理者。不需要有记录不分析的管理者，全凭想当然、拍脑袋去办事，这就是随意的管理者。
三、对分析的事情采取措施。一个好管理者的成熟实际上是有分析问题、解决问题、落实情况等能力提高的过程。分析记录就是分析问题，采取措施就是解决问题。但有些管理者都是专科毕业的高材生，却当不好部门的管理者，而非管理专业人从事管理工作却得心应手呢？这就是当一个人分析问题、解决问题、落实能力有限的时候，再高的学历也弥补不了你的缺陷。
四、对措施的效果进行检查。这就是落实问题，也就是要担责的问题，也是作为管理者最重要的环节之一。管理者必须强调实战效果，唯有认真落实才能保证实战，唯有检查才能确保执行。执行是在实践的第一线，必须面临实际情况，解决实际问题。
五、对检查的问题进行总结。这就是管理者创新与提高的问题，也是培养高级管理者的洗礼过程。前面四个环节做好了，还不能说到了终点。管理者必须不断革新，思想不能僵化，经验不能教条化，手段不能固定化。只有更好，没有最好。
