电信手机怎样查询上月套餐使用情况



如何使用电信手机查询上月套餐使用情况？
1. 电话自助查询：
您可以拨打中国电信的客服电话10000，并根据语音提示进行操作。如需人工帮助，可在接通后按“0”转接人工服务。
2. 短信指令查询：
通过发送特定短信指令至10001，您可以快速获取套餐使用情况、账户余额等信息。以下是部分查询指令：
- 发送“101”至10001查询实时话费。
- 发送“102”至10001查询账户余额。
- 发送“103”至10001查询上月账单。
- 发送“108”至10001查询套餐消费情况。
3. 掌上营业厅查询：
如果您手机中安装了中国电信掌上营业厅应用，可以登录后轻松查询话费余额、账单和套餐使用情况。
4. 网上营业厅查询：
访问中国电信的网上营业厅，您可以在网页上享受到最全面、最清晰的查询服务。在网上营业厅，您可以查询手机话费、用户信息、套餐使用等相关信息。