1. 遇到欺诈行为，首先应尝试与经营者进行协商，以期达成双方满意的解决方案。
2. 如果协商未能解决问题，消费者可以采取法律途径维护自己的权益，向消费者协会或者相关行政部门提出投诉。
3. 消费者还可以选择仲裁来解决争议，如果仲裁结果仍不满意，可以向人民提起诉讼。
4. 根据《消费者权益保》第四十九条的规定，经营者若有欺诈行为，消费者有权要求其赔偿商品价款的双倍作为惩罚。这一规定明确赋予了消费者在遭遇欺诈时的赔偿权利。
此外，消费者的权利在《消费者权益保》中还有详细规定：
- 第七条规定消费者在购买、使用商品和接受服务时，有权要求其人身、财产安全不受损害。
- 第规定消费者有权知悉其购买、使用的商品或接受的服务的真实情况。
- 第九条规定消费者有权自主选择商品或服务。
- 第十条规定消费者有权享有公平交易。
- 第十一条规定消费者在受到人身、财产损害时，有权依法获得赔偿。
- 第十二条规定消费者有权依法成立维护自身合法权益的社会组织。
- 第十三条规定消费者有权获得有关消费和消费者权益保护方面的知识。
