在办理手机号时，必须提供有效的身份证件，如身份证。如果没有身份证，可以出示户口本、临时身份证等其他有效身份证件。根据《电话用户真实身份信息登记规定》第七条，个人在办理电话用户真实身份信息登记时，可提供以下有效证件之一：（一）居民身份证、临时居民身份证或户口簿；（二）中国人民军人身份证件、中国人民武装身份证件；（三）港澳居民来往内地通行证、居民来往通行证或其他有效旅行证件；（四）外国公民护照；（五）法律、行规和国家规定的其他有效身份证件。
《电话用户真实身份信息登记规定》第十五条要求电信业务经营者每年至少进行一次自查，对电话用户真实身份信息登记和保护情况进行检查，并对工作人员进行相关知识、技能和安全责任培训。
第十九条规定，电信管理机构工作人员在监督管理电话用户真实身份信息登记工作中，如有玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊等行为，将依法给予处理；若构成犯罪，将依法追究刑事责任。
