在美团网预订酒店后遇到不能入住的情况，首先要确认是由于什么原因造成的。如果是因为酒店自身的问题，比如临时取消预订或酒店满房，那么根据美团和酒店的签约协定，美团通常不会提供退款服务。但是，如果你在预订时没有收到相关提示，或者美团未能明确告知你可能遇到的风险，你可以尝试联系美团客服，表达你的诉求，请求退款或寻找其他解决方案。
另外，建议在预订前仔细阅读美团的服务条款和酒店的预订政策，了解可能存在的风险和解决办法。如果你对美团的处理方式不满意，可以考虑向消费者协会或相关监管部门投诉，寻求帮助。
总之，在遇到类似问题时，保持冷静，积极沟通，利用好消费者权益保护的相关资源，是解决问题的关键。
对于一些特殊情况，比如自然灾害导致酒店无法营业，这类情况通常可以申请退款或延期入住。在这种情况下，建议保留好相关证明，如天气预警信息或官方通知等，以便作为退款或调整入住日期的依据。
如果酒店因为自身原因无法提供住宿，而你已支付了费用，可以尝试与美团协商退款事宜。美团通常会根据具体情况做出处理，但也有一定的限制条件。
在任何情况下，都建议提前了解清楚预订政策，确保自己的权益不受损害。如果在沟通中遇到困难，可以寻求法律援助，以维护自己的合法权益。
