如果遇到CTRL+C和CTRL+V无法使用的情况，首先应当检查是否是剪贴板管理软件或系统设置导致的问题。可以尝试关闭最近安装的软件，特别是那些与剪贴板相关的工具。有时，这些工具可能会干扰正常的剪贴板操作。同时，可以检查电脑的安全软件，确保没有阻止剪贴板的正常使用。
另一种情况可能是硬件问题，如键盘故障或系统驱动程序出现问题。此时，可以进入设备管理器，检查键盘和其他相关设备是否有黄色感叹号或问号，如果有，尝试卸载并重新安装这些设备的驱动程序。这样能够解决很多由于驱动程序过时或损坏导致的功能问题。
此外，系统更新也可能影响到剪贴板功能。如果最近更新了操作系统或安装了重要的系统补丁，可以尝试回滚到之前的版本，看看问题是否得到解决。当然，这需要一定的技术知识和备份意识。
在进行上述操作后，如果问题依然存在，建议查看电脑的事件查看器，寻找可能导致剪贴板功能异常的日志信息。这可能需要一些技术知识，但通常能提供问题的具体原因。
最后，如果以上方法都不能解决问题，可能需要寻求专业人士的帮助。他们能提供更专业的诊断和修复方案，确保问题得到彻底解决。
