
服装导购员是向消费者宣传品牌、提高品牌知名度的专业人员。以下是一份服装导购员工作职责的范文,以供参考和学习。
**服装导购员工作职责:**
1. 与消费者进行交流,宣传品牌和专卖店形象,提升品牌知名度。
2. 负责货场和货品的陈列,维护货品整洁有序,确保安全。
3. 提供优质的顾客服务,积极推荐商品,帮助顾客选择合适的商品。
4. 运用销售技巧,营造顾客参与氛围,增加销售量和营业额。
5. 收集顾客反馈,处理投诉,并向上级汇报。
6. 搜集竞争对手信息,向上级汇报以便制定策略。
7. 完成各类报表,如销售、补货、盘点,并向上级汇报。
8. 执行上级主管交办的任务,遵守专卖店的销售政策。
**服装销售员职责:**
服装销售员在销售过程中扮演着至关重要的角色。在国内庞大的服装消费市场中,无论是品牌还是非品牌服装,零售环节都至关重要。
1. 熟悉产品:了解店内货品,能够根据顾客需求推荐合适的服装。
2. 掌握顾客心理:通过观察顾客的穿着和行为,判断其需求,提供专业建议。
3. 专业度掌握:提供专业的搭配建议,确保顾客满意。
4. 知识面扩展:拓宽知识面,找到与顾客的共同话题,提升服务品质。
5. 顾客档案管理:建立顾客档案,以便更好地服务顾客。
**服装销售员岗位职责:**
1. 编制市场销售计划,全面掌握市场和竞争对手情况。
2. 熟悉重点客户,适时做出应对策略。
3. 组织市场开发,管理客户关系。
4. 负责销售计划的实施和监督。
5. 审核销售记录,协助管理客户档案。
6. 主持晨会,布置工作重点,参与部门销售会议。
7. 提出人员配备建议,编制培训计划,并监督实施。
8. 完成周例会,分析总结市场状况,预测未来市场。
9. 合理分配客户,完成销售指标。
10. 审核报告,提出处理意见,协助接待大型团队和特殊客户。