1. QA（品质保证）是指通过规划、管理和改进等系统性活动，确保组织的产品或服务能够满足既定的质量标准。
2. QC（品质控制）涉及对产品或服务进行检查和测试，以确保它们符合既定的质量要求，及时发现并纠正过程中的问题。
3. QM（质量管理）是指制定质量方针和目标，确保组织有系统地通过质量策划、控制、保证和改进等活动来满足和提升客户及其他相关方的需求和期望。
区别：
1. QA关注的是过程的完善和问题的预防，强调对潜在问题的系统分析和根本解决。
2. QC侧重于成品质量的监控和检验，确保最终产品符合质量标准，主要是对已经发生的问题进行控制和纠正。
3. QM是从组织层面出发，建立质量管理体系，确保质量目标得到实现，并持续提升组织整体的质量管理水平。
