公交车自动投币机上通常会有说明提示，对于自带零钱的乘客不会进行找零处理。这意味着，乘客如果投币过多，例如投了20元，而车费只需1元，那么这19元将不会被退还。
这种情况下的处理方式，一般是系统会自动将多余的金额记录下来，下次乘车时可以抵扣或通过其他途径退还给乘客。具体操作方式可能会因地区和公交公司不同而有所差异。
值得注意的是，公交公司通常会设置一定的金额上限，以防止乘客一次性投入过多的金额。例如，可能会设置为单次投入不超过20元，超过这个数额，系统会提示异常并拒绝接受。
为了避免不必要的麻烦，乘客在使用自动投币机时，最好根据车费金额准备相应零钱，或使用公交卡等便捷支付方式，以确保顺利乘车。
对于那些确实因误操作投入过多金额的乘客，建议及时联系公交公司客服，说明情况，寻求解决方案。许多公交公司都会设有专门的客服热线或在线服务平台，帮助乘客处理此类问题。
此外，乘客在使用公交服务时，也应保持一定的耐心和理解，因为公交系统需要处理大量的乘客流量，难免会遇到一些技术问题或特殊情况，及时与客服沟通往往能更快解决问题。
总之，公交自动投币机制是为了提高效率和服务质量而设计的，乘客在使用过程中应尽量遵循相关规定，以确保自己和其他乘客都能享受到便捷、舒适的乘车体验。
