1、首先应该考虑的就是信号问题了，这也是最为常见的一个因素。当手机所处的环境为隧道、高原以及人迹罕至的偏远地区时，这些地方的网络覆盖往往是很差的，甚至直接没有覆盖网络，这就会导致信号弱，无论是苹果手机还是其它手机，连接不到信号，自然是无法正常通讯的。
2、其实关键的媒介还是手机里面的SIM卡，当SIM卡出现问题的时候，也是无法正常打电话的，比如说手机SIM松动，SIM卡损坏，都会影响通讯。
3、便是手机的设置问题了，比如说手机不小心设置了飞行模式，或者说SIM卡设置错误，本来是卡一设置成了卡二，也会导致无法正常通讯。
4、手机系统问题也是造成无法正常打电话的因素之一，无论是苹果手机还是其它手机，都会出现这种情况，尤其是在开启软件较多的情况下。这个时候我们做的就是清理后台，然后尝试进行通讯，还是不行的话，那么就重启手机，一般的系统错误重启手机之后就能得到有效的解决。
5、就是手机的硬件问题了，相信这也是用户都不愿意接受的一个结果，虽然出现这种情况的几率很小，但的的确确是存在的。
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