中国联通政企客户服务规范一共包含几个服务角色?



4个。
1、政企客户经理：中国联通政企客户服务规范包含的服务角色有，政企客户主要服务人员，负责识别并深入理解客户的需求，提供定制化的解决方案，并管理客户关系以确保客户满意度。
2、客户经理助理：中国联通政企客户服务规范包含的服务角色有，政企客户经理的得力助手，协助处理日常的客户服务工作，如安排会议、整理客户需求、跟进项目进展等。
3、交付经理：中国联通政企客户服务规范包含的服务角色有，交付经理负责确保服务或产品的顺利交付，监督和管理整个交付过程，确保按时、按质完成，同时解决出现的问题。
4、交付专家：中国联通政企客户服务规范包含的服务角色，交付专家专注于某个特定领域或技术的专家，提供高层次的技术支持和解决方案，交付专家与客户经理和交付经理紧密合作，确保服务或产品的技术方面得到满足。