当启动安装程序时遇到问题，并提示需要关闭该工具并重启电脑，可以尝试以下步骤来解决这个问题：
1、检查WindowsModulesInstaller服务：按下`Win+X`打开开始菜单，选择“运行”。输入`services.msc`并点击确定进入服务控制面板。找到`WindowsModulesInstaller`服务。如果该服务被禁用，双击打开属性，选择启动类型为“自动”，然后重启计算机。
2、确保使用最新版本的Windows安装程序：如果不是最新版本，尝试下载更新的版本。检查电脑是否满足Windows的最低系统要求。如果不满足，则无法安装Windows。
3、暂时禁用防病毒软件和防火墙：有时防病毒软件和防火墙可能会阻止安装程序的正常运行。
4、使用官方Windows10ISO镜像：从Microsoft官方网站下载Windows10ISO镜像文件，并使用刻录工具将其刻录到USB设备或DVD上。使用该设备进行安装。
5、使用故障排除程序：如果以上方法都无法解决问题，可以尝试使用Windows10自带的故障排除程序修复问题。在Windows10设置中搜索“故障排除”即可找到该功能。
6、联系Microsoft官方客服：如果问题依然无法解决，建议联系Microsoft官方客服进行进一步的技术支持和帮助。
