京东快递投诉最有效的方法客户投诉
来源:动视网
责编:小OO
时间:2024-08-14 23:22:01
京东快递投诉最有效的方法客户投诉
京东快递投诉最有用的办法是拨打邮政业消费者申诉专用特服号码。为了畅通消费者申诉渠道,更好地维护邮政业消费者合法权益,促进邮政业服务质量提高,国家邮政局在全国正式启用邮政业消费者申诉专用特服号码邮政业消费者申诉专用特服号码。国家邮政局政府网站开始受理邮政业消费者网上申诉;消费者对邮政业服务质量问题,应首先向邮政业经营者进行投诉;对企业处理结果不满意或在规定的时限内企业未予答复的,可通过邮政业消费者申诉专用特服号码特服电话向当地邮政管理局或国家邮政局提出申诉;也可进行网上申诉;申诉受理机构应于收到申诉次日起30日内处理完毕;对于能够当场答复受理的,应当当场答复;不能当场答复的,应于收到申诉后5日内作出受理或不予受理的决定,并通知申诉人。
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