天府通办居民身份证打不开通常有以下几种原因：
1. 网络问题，如果您的网络状况不佳，可能会导致无法正常打开。
2. 身份证是否过期，如果身份证过期，需要更换新的身份证。
3. 光线问题，如果光线不足，也可能导致无法正常打开。
4. 软件问题，如果软件本身出现问题，也可能导致无法正常打开。
针对以上问题，您可以尝试以下解决方案：
1. 确保您的网络状况良好，如果网络状况不佳，可以尝试更换网络环境，例如从Wi-Fi切换到4G网络，或者将路由器重启。
2. 检查身份证是否过期，如果身份证过期，需要前往当地公安局重新办理新的身份证。
3. 在光线较好的环境下进行尝试，确保光线充足，以便软件正常识别。
4. 如果软件本身出现问题，可以尝试卸载并重新安装该软件，或者更新到最新版本。
如果以上方法仍然无法解决问题，建议您联系天府通办客服，以获得更详细的帮助和指导。
