用公关角度怎么处理顾客在酒店吃饭吃到鱼钩不满
来源:动视网
责编:小OO
时间:2024-08-13 22:29:49
用公关角度怎么处理顾客在酒店吃饭吃到鱼钩不满
1、酒店人员应第一时间道歉,为客人更换菜品。2、给客人几张餐厅折扣券或者房间费用减免等。安抚客人情绪。
导读1、酒店人员应第一时间道歉,为客人更换菜品。2、给客人几张餐厅折扣券或者房间费用减免等。安抚客人情绪。

客人在酒店用餐吃到鱼钩,这是酒店的责任,
1、酒店人员应第一时间道歉,为客人更换菜品。
2、给客人几张餐厅折扣券或者房间费用减免等。安抚客人情绪。
用公关角度怎么处理顾客在酒店吃饭吃到鱼钩不满
1、酒店人员应第一时间道歉,为客人更换菜品。2、给客人几张餐厅折扣券或者房间费用减免等。安抚客人情绪。