2016年美团外卖上线：自动派单系统。
美团外卖是美团网旗下网上订餐平台，于2013年11月正式上线，总部位于北京。
美团外卖覆盖全国各城市优质外卖商家、快餐和特色美食，拥有优秀的外卖网上订餐平台和外卖送餐团队，提供24小时叫外卖服务。2015年4月，美团外卖开始自建配送团队。先是人工派单，然后改用骑手抢单。抢单弊端明显，很容易出现挑单，也容易出现刷单作弊，配送效率低。经过8个多月的数据积累和研发，直到2016年1月美团自动派单系统上线，为美团外卖提高配送效率奠定了良好的基础。
美团一直持续投入构建强大的软件系统，现有一个是美团超脑，一个是美团商业大脑。
美团超脑即美团即时配送智能调度系统。它指向的是美团主营业务的大头美团外卖。作为全球最大的餐饮外卖平台，美团外卖APP每天需要为上百万骑手配送订单数千万——以2021年第三季度为例，美团餐饮外卖日均交易笔数4360万笔。而这套全球规模最大的极高复杂度的调度系统，现在已经能够实现全自动分单且能够大概率保证订单在30分钟内准时送达。
美团商业大脑是美团自研软件系统在推动产业升级层面的一个重要因素，而该系统在提升B端经营效率的同时，亦可协同政府助力社会治理。
