当海尔冰箱的冷冻室不冷冻时，可以尝试以下步骤进行调节：
1、检查电源和插头：确保冰箱正常连接到电源插座，并且插头没有松动或损坏。
2、调整温度设置：检查冷冻室的温度设置，确保它位于适当的温度范围内。通常，温度设置在-18摄氏度左右较为合适。如果温度设置过高，冷冻室的温度就无法达到冻结食物所需的温度。
3、检查冰箱门密封性：检查冰箱门的密封性能，确保门密封良好。如果门密封不良，冷空气会泄漏出去，导致冷冻室温度升高。可以通过检查门封条是否完好，并及时更换损坏的门封条来解决这个问题。
4、清理冰箱内部：确保冰箱内部没有堵塞或杂物阻挡冷空气的流动。清理冰箱内部，包括冷冻室内的冰霜和冰块。冰霜会阻塞冷气的流通，使冷冻室无法保持低温。定期进行除霜操作，清除冷冻室内的冰霜，并确保冷冻室内的食物包装完好，不会产生过多的水蒸气，有助于避免冰霜的产生。
5、检查冷凝器：冷凝器是冰箱制冷的关键部件之一，如果冷凝器上积满了灰尘或污垢，会影响制冷效果。定期清洁冷凝器，使用吸尘器或软毛刷将灰尘清除干净。请注意，在清洁冷凝器之前，务必断开电源并等待一段时间，以免触电。
