1、写申诉信到高速公路管理局申诉：如果ETC扣费失败，可以向高速公路管理局写申诉信，说明情况并提供相关证据，等待处理结果。
2、到MTC或人工通道补缴：如果是在现场扣费失败，可以根据工作人员的指引，到MTC或人工通道刷卡或现金补缴，不会造成二次扣费。下次通过ETC通道时，之前的通行信息会被覆盖，不会影响后续使用。
3、到ETC办理点或银行网点补缴：如果不在现场扣费失败，可以到ETC办理点或银行网点进行补缴。
4、截取扣款失败页面：如果ETC扣款失败，要记得截取扣款失败的页面，方便以后查看，同时避免事后纠纷和罚款。
5、检查ETC故障原因：扣款失败后，要检查ETC的故障原因，是否存在失磁的情况，及时联系工作人员处理。
