一、参加损害赔偿调解的人员包括：
(一)道路交通事故当事人及其代理人；
(二)道路交通事故车辆所有人或者管理人；
(三)公安机关交通管理部门认为有必要参加的其他人员。委托代理人应当出具由委托人签名或者盖章的授权委托书。授权委托书应当载明委托事项和权限。
参加调解时当事人一方不得超过三发生事故后向公安交通管理部门报案，积极抢救受伤人员同时要保护好现场。交通事故是以责论处；根据事故的大小与事故责任大小，区分是否要承担刑事责任，同时还要承担相应的民事赔偿责任。
公安机关交通管理部门应当指派二名交通警察主持调解。调解采取公开方式进行，调解时间应当提前公布，调解时允许旁听，但是当事人要求不予公开的除外。
二、调解交通事故损害赔偿争议，按照下列程序实施：
(一)介绍交通事故的基本情况；
(二)宣读交通事故认定书；
(三)分析当事人的行为对发生交通事故所起的作用以及过错的严重程度，并对当事人进行教育；
(四)根据交通事故认定书认定的当事人责任以及《中华人民共和国道路交通安全法》第七十六条的规定，确定当事人承担的损害赔偿责任；
(五)计算人身损害赔偿和财产损失总额，确定各方当事人分担的数额。造成人身损害的，按照《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》规定的赔偿项目和标准计算。修复费用、折价赔偿费用按照实际价值或者评估机构的评估结论计算；
(六)确定赔偿方式。
对交通意外事故造成损害的，按公平、合理、自愿的原则进行调解。
三、公安机关交通管理部门调解交通事故损害赔偿的期限为十日。造成人员死亡的，从规定的办理丧葬事宜时间结束之日起开始；造成人员受伤的，从治疗终结之日起开始；因伤致残的，从定残之日起开始；造成财产损失的，从确定损失之日起开始。
公安机关交通管理部门应当与当事人约定调解的时间、地点，并于调解时间三日前通知当事人。口头通知的应当记入调解记录。调解参加人因故不能按期参加调解的，应当在预定调解时间一日前通知承办的交通警察，请求变更调解时间。
