
通过以下方法投诉美团骑手能有实质性的处罚,具体如下:
1、通过美团APP投诉。首先,打开美团APP,登录个人账号,进入“我的”页面,点击“客户服务中心”,然后选择“外卖问题”并填写相关问题描述,如果有证据,比如照片或视频,可以一并上传。
2、在订单详情中投诉。在美团APP的“已完成订单”页面,找到需要投诉的订单,点击进入订单详情,然后点击右上角的三个点,选择“投诉与建议”,再选择“骑手投诉”,填写投诉内容并提交。
3、美团外卖官方网站投诉。访问美团外卖的官方网站,找到“投诉建议”的链接,选择投诉的类型和原因,提交投诉。
4、直接联系美团客服。如果知道美团客服的工作电话,可以直接电话投诉。如果不知道,可以在美团APP的在线客服页面输入“客服电话”获取电话号码,然后拨打电话投诉。
5、通过订单评论界面投诉。在美团外卖上,如果遇到骑手的不当行为,可以在订单评论界面上传相关证据,如录音或视频,并说明情况。
6、在投诉时,确保提供清晰、具体的信息,包括订单号、投诉的具体内容、相关证据等,以便美团客服能够及时有效地处理问题。