是真的。根据《中华人民共和国兵役法》规定，国家根据人民和人民武装需要进行征兵。每年12月31日前年满18岁的男性公民应当被征集服现役，从2013年征兵工作将更改为每年的夏季09月30前征兵。每个健康的男性公民，在年满18周岁那年必须参加体检，会收到体检通知单（仍在校读书的男学生除外，但可自愿报名），体检和政审全部合格后，应征入伍，当年未被征集的在22岁前仍可被征集服现役。
预备役是公民在外服预备役的统称，分为军种预备役和兵种预备役两大类。它是当代中国国防和建设的重要组成部分，对于加强国防和现代化建设、做好军事斗争准备、维护具有重要意义。
所以，浙江相关部门打电话说要服预备役并给补助是真的。
