网购口罩划破脸怎么赔偿



协商或投诉处理索赔。
1、我国《产品质量法》、《消费者权益保护法》、《广告法》、《电子商务法》等法律法规对掺杂、掺假、以假充真、以次充好、销售三无产品或者以不合格产品冒充合格产品等违法行为均进行了规范。
2、要求商家七天无理由退货。
3、向存在有欺诈行为的经营者要求索赔损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍：增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
4、如经营者造成消费者或他人人身伤害的，还有义务赔偿医疗费、误工费等合理费用。
5、经营者明知商品或服务存在缺陷却仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。最好查询当地官方网站获得第一手权威信息。