
客户对供电公司诉求有价格不合理,服务不到位,电网建设滞后,信息透明度不足。
1、根据中国电网客户网得知。价格不合理:电网的电费价格较高,且不同地区的电费标准不一致,导致企业的生产成本增加,影响企业的竞争力。
2、服务不到位:电网的服务质量存在问题,如停电维修不及时、电费查询不便等,给企业和居民带来了很大的不便。
3、电网建设滞后:电网的电网建设滞后,导致电力供应不稳定,经常出现电力短缺和电力故障等问题,影响了企业和居民的正常生产和生活。
4、信息透明度不足:电网的信息公开程度不高,如电费计算方式、电力供应情况等信息不够透明,难以让企业和居民了解到真实情况。