回访坐席是什么意思
来源:懂视网
责编:小OO
时间:2024-09-30 23:26:01
回访坐席是什么意思
回访坐席是指客服第二次采访之前已经采访过的人。坐席员是指公司企业中在呼叫中心或客服部门工作,回访包括调查类,服务类,销售类等。主要内容有进行满意度调查等,为提升服务质量搜集资料;进行二次销售等,向客户介绍新产品新服务吸引顾客二次消费。
导读回访坐席是指客服第二次采访之前已经采访过的人。坐席员是指公司企业中在呼叫中心或客服部门工作,回访包括调查类,服务类,销售类等。主要内容有进行满意度调查等,为提升服务质量搜集资料;进行二次销售等,向客户介绍新产品新服务吸引顾客二次消费。

回访坐席是指客服第二次采访之前已经采访过的人。坐席员是指公司企业中在呼叫中心或客服部门工作,回访包括调查类,服务类,销售类等。主要内容有进行满意度调查等,为提升服务质量搜集资料;进行二次销售等,向客户介绍新产品新服务吸引顾客二次消费。
回访坐席是什么意思
回访坐席是指客服第二次采访之前已经采访过的人。坐席员是指公司企业中在呼叫中心或客服部门工作,回访包括调查类,服务类,销售类等。主要内容有进行满意度调查等,为提升服务质量搜集资料;进行二次销售等,向客户介绍新产品新服务吸引顾客二次消费。