礼宾员和门童有区别如下：
岗位职责不同。门童职责：
1.协助宾客提拉行李及行李寄存服务。
2、为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。
3、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。
4、确保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合适的地方。
5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。
6、记录未完成的工作交给下一个班次。
7、管理行李房，确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。
礼宾员职责：
1.掌握客房状态、客人情况。
2.掌握当日客流情况，查阅当日重要团队、店内活动等到离店信息。
3.检查行李房卫生情况、安全情况，及时发现隐患，清点过夜行李。
4.定期清洁礼宾台、行李车、行李房。
5.检查行李服务用具情况，包括行李车、残专车、雨伞架等，确保完好，能安全使用。
6.做好行李运送服务，保证行李安全准时送达。
7.做好交接班记录及当班记录，对客户投诉、突发事件、VIP客人行李和服务重点描述。
