电视机连不上wifi但手机能上

电视机连不上wifi，但手机能上的处理方法是确认网络使用环境、检查距离和障碍物、重启或者关闭电视、重启路由器、尝试升级到最新系统。

1、确认网络使用环境

确认电视和手机连接的是同一个WiFi网络。如果不是，请将电视连接到与手机相同的WiFi网络。

2、检查距离和障碍物

检查电视和路由器之间的距离和障碍物，如果距离太远或有障碍物，可能会影响WiFi信号的强度和稳定性。尝试将电视和路由器靠近一些，或者移除障碍物。

3、重启或者关闭电视

建议关闭电视，关闭电源，停留30秒的时间，再电源开启，打开电视机。重启电视能够重置系统，让系统能够重新识别WiFi信号。

4、重启路由器

在一般情况下，路由器处于长时间工作状态，接入新设备时偶尔会出现连接不上的情况，我们只需关闭路由器电源30秒即可，然后在开启路由器试一试。

5、尝试升级到最新系统

在系统设置中找到系统升级选项，检查并升级到最新版本，通常很多小问题都会解决。如果还是不能够解决，请拨打相应品牌的售后电视或者咨询商家，相信问题会得到完美解决。