工商银行服务星级6星。

工商银行的服务星级体系是根据客户的不同贡献和业务活跃度划分的，从准星级到7星不等。其中，6星客户属于工商银行的高端群体。他们主要分为三类：三星客户是普通客户，四星客户则被视为潜在客户；五星级和六星级则被归类为金融黄金（财富）客户，而7星以上则属于私人银行级别的尊享客户。

星级的高低直接影响到客户所能享受的优惠和服务。虽然四星客户在柜台的折扣可能不多，但电子银行服务已经包含折扣。五星级客户则可以申请金卡，享受柜台和电子银行的更多折扣，同时还有专人跟进财务管理，如白金卡级别的服务，对于7星以上的客户，其财务管理则是个性化的，一对一服务。

工商银行的六星客户不仅享有各种优惠待遇，如白金信用卡申请更容易且额度可观，信用卡消费和定期贷款的记录良好，即使没有大量存款，也可能获得高星级，反映出个人对银行的贡献度。此外，六星客户还能享受专属的白金信用卡优惠、机场贵宾通道，以及一系列财富管理服务，如财富规划、资产管理等。工商银行还为个人提供消费信贷额度的自动授信服务，让客户在需要时有更多的融资选择。

总的来说，工商银行的六星服务不仅仅是银行等级的象征，更是客户贡献和信任的体现，为他们提供了全面且高端的金融服务。