它可能是由于报告格式或其他文件原因。
嗨探索神秘客户报告分为标准报告（Excel），流程报告（Word）和打开报告（Word）。虽然表格不同，但内容是商店的服务，环境，健康，产品和其他方面的客观描述。
标准报告采用问题和答案类型，只需要回答和得分Excel中提到的问题。
神秘的客户将那些在商店里吃的人作为普通客户，注意商店里的环境，菜肴，健康和服务质量，并以评估报告的形式向企业提供真正的用餐体验，以便帮助企业提高局势，提高客户满意度。
还有一些对神秘客户的要求：诚实，寻求事实的真理，能够提供详细和真正的用餐体验，并不弥补任何东西;有洞察力，能够找到问题并找到问题;有一定的写作技巧和写报告的能力。
拓展资料：
秘密客户未经宣布访问通常具有以下基本要求。在抵达商店之前，您需要详细了解任务要求，请注意它们，并严格遵循未经登录访问过程中的任务要求。
餐馆的性质不同，所需的高管人数也不同。执行任务时，您需要根据人数在商店中体验，并且对等体的数量不能小于指定的数字。
首先，高管的数量是制作餐厅的语气，充分体验餐厅提供的服务，并减少餐厅所看到的情况;其次，如果您在填写报告时忘记细节，同事可以帮助更容易地召回并填写报告。
执行任务时，您需要在指定的时间段内登录，并确保实际的用餐时间大于最短的用餐时间。您可以在经验后退房。任务执行时间段分为高峰期和低峰期，用于调查每次时段的商店情况。数量和等位基因可以提前用于峰值用餐，等位基因时间也在用餐时间内计算。
您可以在任务详细信息中查看已收到的任务报告类型。该报告分为在线报告和脱机报告。在线报告可以填写在移动终端上，并通过从官方网站下载报告模板来填写脱机报告。
脱机报告分为标准报告，流程报告和打开报告。任务详细信息页面上有报告示例供参考，您还可以在应用程序中学习培训列中三个报告的写作方法。
以下是三种类型的报告填充方法和报告上传教程，可以通过点击需求来查看：
①标准报告;
②过程报告;
③开放式报告。
