京东物流的客户服务热线95118为您提供全天候的便捷服务。拨打该电话后,只需按下0号键,就能接入人工客服,他们会耐心地帮助您解决任何疑问或问题。尽管在高峰期可能会有等待时间,但请放心,这个服务是实时的。
对于特定的非全天服务需求,如发票咨询、账户管理等,您可以选择拨打950618或400-606-5500,然后根据提示选择8号键,工作时间是9点到24点。对于涉及京东金融的事务,如白条、小金库等,95118是您的首选,服务时间是9点到22点。
如果您需要针对不同商品类别的专业支持,例如手机、电脑(选择2号键)、家用电器(3号键)、服饰家居等(4号键)、数码产品(5号键)、母婴、食品等(6号键),也请按照提示进行操作。对于提供意见或建议,可拨打950618或400-606-5500选择7号键。如果您是京东PLUS会员,400-656-2211是您的专属热线。
总之,京东物流的电话服务系统清晰明了,确保了客户在购物过程中的全方位支持,只需根据需求选择正确的服务热线,即可轻松获取帮助。