当国外汇款迟迟未到账时,可能有以下几种原因:
起息日延迟:客户已办理汇款,但银行可能需要几天或更长时间来处理,资金实际未到账。
信息错误:汇款信息填写不完整或有误,如未填写合作银行的SWIFT代码或中间行信息,导致处理时间延长,甚至可能被退回。
反洗钱检查:如果报文中的信息触发了银行反洗钱机制,款项可能被暂时拦截,需要调查确认后才能放行。
汇款疑虑:确认客户确实已汇款至关重要,尤其是缺乏汇款证明或只提供申请书的情况,需要进一步核实。
沟通与查询:与银行和客户保持紧密联系,共同查询汇款状态,银行通常会协助处理,但需要客户提供详细信息进行查询。
汇款过程中,汇出行才能查询款项位置,因此建议首先联系收款银行,同时让朋友查询汇款银行。若钱已汇出,只是在途,而非丢失;若汇款未发生,需要检查国内银行的国际代码,这通常可以在银行获取。