1. 打开支付宝，进入【我的】-【余额宝】界面
2. 点击余额宝中的冻结金额进入冻结金额管理界面;
3. 在我的余额宝资金明细中点击下面的冻结资金，进入冻结资金管理界面;
4. 查看冻结金额，以笔笔攒为例，查看自己冻结的金额前往解冻;
5. 点击右上角的【解冻】将这些资金解冻到自己的支付宝中。
上述操作环境华为nova4手机 10.0.0.171 支付宝 10.2.38
拓展资料
一、支付宝冻结余额情况。通常情况下，冻结余额宝金额会导致余额宝内的资金暂时不可用，导致余额宝资金冻结的原因有很多，下面来具体介绍一下：
1、第一种情况是余额宝普通转出。余额宝在升级以后，根据货币基金的赎回新规定，快速转出限额是1万元，普通转出不限额。如果你是普通转出，那么这笔资金到银行卡之前会冻结在余额宝中。
2、第二种情况是余额宝心愿储蓄。余额宝中有一个心愿储蓄的功能，如果设置了心愿储蓄金额，每期转入到余额宝中的心愿储蓄金额会冻结在余额宝中。
3、第三种情况是余额宝还贷管家。余额宝中的还贷管家有一个定时转出用于还贷的功能，当设置了转出计划之后，用于转出的金额通常会被冻结在余额宝中。
4、第四种情况是预约定期理财产品。一般来说如果你预约了定期理财产品，在成交以前这笔资金会冻结在余额宝中，在成交的时候，资金会从余额宝中扣除用于购买定期理财产品。
二、支付宝资金冻结是指，用户因为办理一些特殊业务或账户出现问题时，部分额度不能使用的情况。冻结的资金也占用可用额度，需要解冻后才能使用，这部分额度才恢复到可用额度里。
三、支付宝资金冻结常见原因有以下几个：
1、账户没有实名认证，收到别人的打款会被冻结；
2、退款冻结；
3、账单分期或者买东西分期冻结；
4、支付宝交易或资金存在争议，发起投诉；
5、支付宝账户有安全风险，如盗刷；
6、支付宝账户有不良信用行为，系统可能会进行资金冻结。
