
直接拨打95511,接通后,根据语音提示,选择自己想要投诉的业务,例如,投诉平安的人寿业务,即可拨打95511,接通后转1号键。由于平安的业务比较多,大家听语音提示时需要仔细一点。
投诉信用卡业务:2号键
投诉银行业务:3号键
投诉车险财险业务:5号键
投诉易贷业务:拨打1010-0000
拓展资料:
一、其他的投诉方法
(1)平安官网投诉:消费者可直接登录平安的官方网站,在首页找到投诉界面,将自己的投诉内容及一件写在上面即可。
(2)12333投诉:若大家遇到的问题比较严重,且与平安公司进行了投诉,还是没有的到解决的话,可以拨打保监会热线进行投诉。但希财君建议,大家遇到不合理的状况时,最好先于保险公司沟通,若沟通还是没有解决问题,在使用这种方式进行投诉。
关于平安95511怎么投诉的问题希财君就讲到这里了,希望对你有所帮助。一般保险公司接到投诉电话,就会尽快的进行处理,若是在官网投诉的话,等待的时间可能会需要久一点。
可以向保监会投诉或者法院起诉保险公司。不过保监会和各地保监局主要只接受对保险公司和主要负责人违规违纪问题的信访。被保险人关注的保险纠纷一般不是其处理的重点。因此向保险监管部门投诉似乎不是最好的保险投诉途径。
二、具体投保的流程是:
首先和保险公司进行沟通,有时候纠纷来至于不理解,问题说清楚了,也许就没有争议了;
正常情况下,投诉保险公司可以到其主管部门,大城市有保监局,小地方没有保监局,但会有保险行业协会;选择去消费者协会投诉;有证据确凿的,可以向法院提起诉讼。