你可以先稍后再尝试，或许是淘宝系统出现了问题，接着按照以下的方式在重新再次交一下淘宝店铺保证金保险，首先登入淘宝网，跟着点击最上方一排横这的按钮“卖家中心”，然后再点左侧最下方按钮“消费者保障服务”，最后点击“缴纳” 就可以上交保证金了。
拓展资料：
1. 在支付了定金后，消费者权益得到了保护。消费者保护服务。指在用户申请被淘宝确认接受并通过电子商务平台淘宝与其他淘宝用户达成交易后，淘宝通过支付宝服务销售的商品，根据本协议的规定和淘宝其他公告规则，客户应按照客户选择参与的消费者保护服务项目向买方提供售后服务。
2. 淘宝保证金退还方法：
（1） 首先进入淘宝首页，登录个人账号，点击右上角的卖家中心
（2） 点击左下角的“消费者服务保障”
（3） 点击上方的消保服务，然后点击下面的“解冻”
（4）会弹出你是否确定要解冻保障金的选项， 这个时候点击确定
（5） 有未完成的教易则系统会在交易一定保证期过后退还保障金。
3. 开通淘宝店铺：
（1）打开淘宝，鼠标点击“卖家中心”，就出现
（2）点击免费开店，出现新页面
（3）点击马上开店，接着你可以根据自己的实际情况进行选择选项
（4）通过了支付宝实名认证，即可点击淘宝开店认证后面的立即认证
（5）在打开的窗口中，填入身份证号，上传身份证的正反面照片以及自己手持身份证正 面的半身照片。图片要清晰，能明确看清身份证上面的信息，提交后等待认证通过即可
（6）通过后，即可点击“创建店铺”，完善店铺信息
操作系统：Microsoft Edge版本 95.0.1020.44 ，淘宝V9.11.0
