饿了么商家15元保险联合蚂蚁金服、太平洋保险和国泰保险为饿了么平台订餐用户提供食品安全保障，开辟食品安全理赔的快速通道。其中，蚂蚁金服主要输出技术能力、互联网风险识别能力，太平洋保险主要输出专业的保险理赔服务，为饿了么消费者提供更优用餐维权体验。
苹果12，ios14，饿了么版本10.3.6
拓展资料
一，饿了么为旗下骑手们购买的意外险其实是国泰安保推出的雇主险，与意外险不同的地方在于，雇主险投保人和被保险人都是公司，比意外险多了一部分误工费的赔付，但是出意外的话，可以抵消雇主的责任;而相比起意外险，员工出现了可以自己申请保险公司赔付不同，雇主显只能等公司申请赔付，对于员工来说，比较被动。发生意外后员工可按以下步骤操作：
【1】拨打110，开具事故认定书;
【2】及时前往二级及以上的公立医院就诊;
【3】保存好事故现场照片;
【4】拨打国泰产险的客服电话进行报案;
【5】报案成功后，将事故相关资料进行上传;
【6】保险人员回访中会告知送餐员后续理赔流程和所需理赔材料;
【7】资料上传齐全后，保险公司会根据相应条款进行理赔。
二，随着社会经济的发展，外卖服务变成了一个潮流，外卖保险随之也火爆起来。像美团和饿了么都分别有外卖保险。美团的保险名称为放心吃，饿了么的保险名称是食无忧。如果发现外卖变质、有异物，甚至食物中毒，美团和饿了么都可以赔。如果发现食品没熟、撒漏，美团的“放心吃”也能赔，保障责任相对更全面。另外外卖保险还有美团的准时宝和饿了么的准时达 Plus，送达超时可以进行赔付，有的是商家赠送有的需要自己购买。
三，饿了么食品安全理赔并不是商家赔付的，而是保险公司进行赔付的。饿了么是中国专业的网上订餐平台，目前已覆盖北京、上海、杭州、广州等300多个城市，提供各类茶点、夜宵等美食，并且送货上门。商家在入驻饿了么后可以为店铺投保一份食品安全责任险，减少与顾客的纠纷。像众安保险有一款食品安全责任险，保障的就是因为食品安全问题导致死亡、残疾等保险公司就可以赔付50-200万的保险金。
