有可能是社保局系统的身份证信息跟你的信息不符合，需要咨询当地社保中心
1. 参保人由于变更姓名或身份证号码，导致姓名或身份证号码与参保信息不符的，如“张三”改名后叫“张四”，或“张三”原身份证号码更换，就属于参保人个人原因造成的信息不符，需到户口所在地派出所开具变更证明，并带上身份证和社保卡到属地的社保经办机构办理变更手续。
2.参保登记资料有误 如某企业在为员工“王建”申报参保登记资料时将其姓名错误申报成“王健”，又或者身份证号码申报错 误，以上属于第三方而非参保人个人原因造成的信息不符，参保人需携带身份证、社保卡以及原始的参保资料原件，到属地的社保经办机构办理变更手续。如属于单 位申报的，另需携带单位证明。
3.生僻字无法输入造成个人参保信息与身份证信息不符
拓展资料：
医疗保险是指为被保险人的治疗疾病时发生的医疗费用提供保险保障的保险。职工因疾病、负伤、生育时，由社会或企业提供必要的医疗服务或物质帮助的社会保险。如中国的公费医疗、劳保医疗。今后中国职工的医疗费用将由国家、单位和个人共同负担，以减轻企业负担，避免浪费。
医疗保险同其他类型的保险一样，也是以合同的方式预先向受疾病威胁的人收取医疗保险费，建立医疗保险基金；当被保险人患病并去医疗机构就诊而发生医疗费用后，由医疗保险机构给予一定的经济补偿。
医疗保险同其他类型的保险一样，也是以合同的方式预先向受疾病威胁的人收取医疗保险费，建立医疗保险基金；当被保险人患病并去医疗机构就诊而发生医疗费用后，由医疗保险机构给予一定的经济补偿。因此，医疗保险也具有保险的两大职能：风险转移和补偿转移。即把个体身上的由疾病风险所致的经济损失分摊给所有受同样风险威胁的成员，用集中起来的医疗保险基金来补偿由疾病所带来的经济损失。
