杭州医保卡中心客服电话是0571-373828626。地址：杭州市中河中路242号劳动大楼，邮编：310003杭州市医保个人账户信息查询方法如下：打开杭州医保官网，先点击医疗保险按钮，输入用户名及密码查询，为注册的用户请先注册。其它查询方式：直接到杭州的医保局服务大厅或缴费的银行、定点医院查询。
拓展资料：
一、杭州市医疗保险管理服务局
负责市区城镇职工、老年居民、少年儿童以及离休干部等参保人员的医疗保险、医疗困难互助救济工作；负责各类社会医疗保障资金的筹集运作、管理和监督检查；依法对各项社会医疗保障制度实施过程中的违规行为进行调查和处理。持本人身份证或社保卡号直接到杭州市医疗保险事务管理中心医疗保险处查询。
二、杭州市医疗保险管理服务局负责医疗保险局受理基本医疗保险、工伤保险、生育保险和离休干部医药费统筹基金的核定、支付、管理以及其它日常事务， 负责兰州市医疗保险局与定点医疗机构和药店签订医疗保险服务合同，并对执行情况进行监督、检查、考核，对定点医疗机构、药店违规医疗行为进行处罚； 负责医疗保险局对所辖区基本医疗保险业务工作进行指导。 医疗保险管理局是隶属于市人力资源和社会保障局领导的副县级全额拨款事业单位。
三、医保指社会医疗保险。
1、是国家和社会根据法律法规，在劳动者患病时基本医疗需求的社会保险制度。 2016年1月12日，国务院印发《关于整合城乡居民基本医疗保险制度的意见》要求，推进城镇居民医保和新农合制度整合，逐步在全国范围内建立起统一的城乡居民医保制度。2016年12月20日，人社部召开基本医疗保险全国联网和异地就医直接结算工作视频会，并与北京等22个申请首批启动基本医疗保险全国联网和跨省异地就医直接结算的省份签订了工作责任书，标志着跨省异地就医直接结算工作正式转入落实阶段。
