可以到当地社保局或者拨打电话12333查询咨询人工服务。收费票据可到医院柜台办理，如果医院有自助机可直接打印。凭收据发票、就医卡、京医通卡到社保中心去报销。
医保卡办理流程：
1、参保人携带本人有效证件(身份证、户口簿等)，至邻近的区县医保中心申请办理，区县医保中心当场予以办结。
2、参保人也可以至邻近的街道(镇)医保事务服务点(以下简称服务点)申请代为办理，服务点将在3个工作日内办结。参保人应在规定时间内至该服务点领取代为办理的《医保卡》。
3、参保人可以委托他人代为办理。被委托人在办理时需携带本人及参保人的有效证件。
拓展资料：
一、医保卡办理流程：
1、被保险人携带本人有效证件（身份证、户口簿等）到就近的区、县医疗保险中心申请，当场填写。
2、被保险人也可向附近的街道（镇）医疗保险服务点（以下简称服务点）申请代为办理，3个工作日内办理完毕。被保险人应当在规定时间内到服务点代为办理医保卡。
3、被保险人可以委托他人代为办理。受托人办理时应携带本人及被保险人的有效证件。
二、对于没有工作单位需要缴纳医疗保险的个人，有两种缴费方式：
1. 灵活就业状态，员工养老保险和员工医疗保险
这种支付方式与员工缴纳的五险中的养老保险和医疗保险类似，只是调整了养老保险的缴费比例。个人不需要缴纳24%（个人8%+单位16%），只需要缴纳20%；医保比例不变。
假设李先生按北京5000的工资基数支付，北京弹性就业岗位缴纳职工养老保险的比例为20%，医疗保险的比例为12%+3元。那么李先生需要支付：
养老保险=5000×20%=1000元
医保=5000×12%+3=603元
个人每月缴纳社保1603元。
2.城乡居民医疗保险
居民养老保险和医疗保险按年缴纳，与职工社保按月缴纳不同。只要你是本地人，没有工作，16岁以后就可以缴纳居民养老保险。
此外，居民养老保险的缴费标准不同。以19年的北京为例。最低标准为每年1000元，最高标准为每年9000元。根据北京市社保局最新文件，2020年北京市居民医疗保险个人缴费标准如下：
学生及儿童：160元；
城市老人：360元；
失业居民：660元；
失业人员、七至十级伤残军人：360元。
