您好，这有可能是系统有卡顿或者系统更新，您可以尝试退出后在进入缴费系统缴纳费用，如果还是无法缴费那就是社保局系统有问题，您可以电话咨询一下社保局，社保局电话为12333。不同地区差异不一样，可能网速啥的都有影响，最好下载一个app，或者支付宝啥的都可以查，还方便。
支付宝查询医保需要找到“城市服务”，进去后点击“社保”，选择“电子社保卡”，然后按照提示操作即可查看到社保缴费记录。
拓展资料
1. 医保优势：按统一标准享受待遇。 同样的准入条件，同样的收费标准，同样的待遇，没有高低之分。 员工的门诊费用可从其个人账户中扣除，扣除后由员工自行支付。 员工住院费用按比例报销：10000元，三级医院报销86%； 10000-20000元的费用88%由三级医院报销； 20000-40000元的费用由三级医院报销，92%。 如果员工连续几年没有生病，个人账户中的资金可以累积累积
2. 医保特点：具有“低层次、广覆盖”的特点，支付以绝大多数低层次单位和个人可以承担的费用为主体，广泛覆盖城镇所有单位和职工。 不同性质单位的职工均可享受基本医疗保险的权利。 缴费期满后，被保险人可终身享受。 其次，基本医疗保险具有“双方负担、合一统一账户”的特点； 本着“以收为主、收支平衡”的原则。
3. 住院费用从统筹账户中报销，每个人的金额相同；门诊费用从个人账户（即医保卡）中扣除，因人而异。2017年5月2日，人力资源社会保障部、财政部发布通知，要求2017年各级居民医疗保险人均补贴标准上调30元。以2016年为基准，平均每人每年450元。 2017年城乡居民人均医疗保险个人缴费标准在2016年的基础上提高30元，平均每人每年480元。
4. 除基本医疗保险外，各地普遍建立大额医疗费用互助制度，解决社会统筹基金最高支付限额以上的医疗费用。国家建立了公务员医疗补助制度。符合条件的企业可以为职工建立企业补充医疗保险。国家还将逐步建立社会医疗救助制度，为贫困人口提供基本医疗保障。
5. 中国基本医疗保险制度改革稳步推进，基本医疗保险覆盖面不断扩大。到2001年底，全国97%的地市启动了基本医疗保险改革，参加基本医疗保险的职工7629万人。此外，公费医疗和其他形式的医疗保障体系也覆盖了1亿多城市人口。中国政府正在逐步将这些人纳入基本医疗保险体系。2016年1月12日，国务院印发《关于整合城乡居民基本医疗保险制度的意见》，要求推进城镇居民医疗保险制度与新型农村合作医疗制度融合，逐步建立全国城乡居民统一医疗保险制度。
